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in unserer Residence
im Pustertal

Wissenswertes
zu Ihrem Aufenthalt

Wenn Sie Ihren Urlaub in Pfalzen buchen, erhalten Sie natürlich alle Informationen wie zum Beispiel zur Ankunft, Abreise und anderen Bedingungen, die Sie für einige sorgenfreie Urlaubstage benötigen. Auf diese Weise können Sie sich so richtig entspannen und auf Ihren Aufenthalt in unserer Residence im Pustertal freuen.

Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der Ortstaxe von 2,10 € (2,50 € ab 01.01.2024) pro Person und Nacht (ab 14 Jahren), welche vor Ort bezahlt werden muss.

Das Appartement unserer Residence im Pustertal gilt nach Erhalt einer schriftlichen Bestätigung als bindend reserviert. Damit erklärt sich der Gast mit den Reservierungsbedingungen einverstanden.

Nach der Reservierung ist ein Angeld in Höhe von 30% des gebuchten Arrangements mittels Kreditkarte oder Banküberweisung zu entrichten. Der Restbetrag wird direkt in der Unterkunft vor Ort entrichtet. Alternativ kann auch der Gesamtbetrag sofort mittels Kreditkarte oder Banküberweisung beglichen werden.

Unsere Bankverbindung:

Bank: Sparkasse Bruneck
IBAN: IT29 Q060 4558 2400 0000 5004 146
BIC/SWIFT: CRBZIT2B070

Bei Stornierung bitten wir Sie, uns rechtzeitig schriftlich zu informieren.
 

Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu – dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:
Bis 4 Wochen vor Anreise entstehen keine Stornogebühren. 
Bei einer späterer Absage werden wir selbstverständlich versuchen, das Appartement wieder zu vermieten. Sollte uns dies nicht gelingen, müssen wir folgende Stornogebühren in Rechnung stellen:
 

  • Stornierung in der Zeit von 4 Wochen bis 15 Tage vor Reiseantritt: 50% des Gesamtbetrages.
  • Stornierung in der Zeit von 15 Tage vor Reiseantritt bis zur Anreise: 80% des Gesamtbetrages.
  • Bei Nichterscheinen, verspäteter Anreise bzw. vorzeitigem Reiseabbruch wird der gebuchte Aufenthalt verrechnet.

Anreise

Die Appartements im Dolomites Garden Chalet Kristall können ab 13.00 Uhr bezogen werden. Sollte die Anreise nach 20.00 Uhr erfolgen, muss dies mitgeteilt werden, ansonsten verfällt die Reservierung auch mit Angeld.

Abreise

Die Wohnungen müssen bis 9.30 Uhr geräumt werden. Möchten Sie das Appartement unserer Residence im Pustertal länger behalten, berechnen wir je nach Verfügbarkeit einen Aufpreis.

Haustiere sind auf Anfrage gestattet. Wir bitten um Verständnis, dass Hunde im Wellnessbereich und Garten der Residence nicht erlaubt sind, sie finden jedoch ausreichend Auslauf auf der großen Wiese zwischen Garten und Wald. Für Hunde berechnen wir 15,00€ pro Tag ohne Futter.

Für die Endreinigung der Appartements berechnen wir je nach Wohnungsgröße 30,00 - 50,00 €.

Die Rechnung kann vorzugsweise in bar (bis max. 999,99 €) oder auch mit Bankomatkarte, Maestro-Karte, Mastercard oder Visa bezahlt werden.

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