Wissenswertes
zu Ihrem Aufenthalt

Das Appartement unserer Residence im Pustertal gilt nach Erhalt einer schriftlichen Bestätigung als bindend reserviert. Damit erklärt sich der Gast mit den Reservierungsbedingungen einverstanden.

Nach der Reservierung ist ein Angeld in Höhe von 30% des gebuchten Arrangements mittels Kreditkarte oder Banküberweisung zu entrichten. Der Restbetrag wird direkt in der Unterkunft vor Ort entrichtet. Alternativ kann auch der Gesamtbetrag sofort mittels Kreditkarte oder Banküberweisung beglichen werden.

Unsere Bankverbindung:

Bank: Sparkasse Bruneck
IBAN: IT29 Q060 4558 2400 0000 5004 146
BIC/SWIFT: CRBZIT2B070

Stornierungen müssen immer schriftlich gemacht werden und gelten nicht ohne unsere Rückbestätigung. Im Falle einer Stornierung verbleibt das Angeld zur Gänze beim Beherbergungsbetrieb.

Bei späterer Anreise oder vorzeitiger Abreise verrechnen wir 80% des gebuchten Arrangements.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Der bestellte An- und Abreisetag gilt als bindend.

Die derzeitige Situation rund um das Coronavirus hat uns veranlasst, auf die Bedenken unserer Gäste einzugehen und geltende Stornobedingungen zu ändern: Sollten Sie Ihren Urlaub bei uns nicht antreten können, da die Anreise aufgrund der empfohlenen Vorsorgemaßnahmen (Notstand, Quarantäne, Einschränkungen der Verkehrsmittel) unmöglich ist, kann Ihre Reservierung innerhalb von 14 Tagen vor Anreise kostenlos storniert werden. Ein eventuell geleistetes Angeld kann natürlich für spätere Aufenthalte gutgeschrieben, oder zurücküberwiesen werden.

Anreise

Die Appartements im Dolomites Garden Chalet Kristall können ab 13.00 Uhr bezogen werden. Sollte die Anreise nach 20.00 Uhr erfolgen, muss dies mitgeteilt werden, ansonsten verfällt die Reservierung auch mit Angeld.

Abreise

Die Wohnungen müssen bis 9.30 Uhr geräumt werden. Möchten Sie das Appartement unserer Residence im Pustertal länger behalten, berechnen wir je nach Verfügbarkeit einen Aufpreis.

Haustiere sind auf Anfrage gestattet. Wir bitten um Verständnis, dass Hunde im Wellnessbereich und Garten der Residence nicht erlaubt sind, sie finden jedoch ausreichend Auslauf auf der großen Wiese zwischen Garten und Wald. Für Hunde berechnen wir 15,00€ pro Tag ohne Futter.

Für die Endreinigung der Appartements berechnen wir je nach Wohnungsgröße 30,00 - 50,00 €.

Die Rechnung kann vorzugsweise in bar (bis max. 999,99 €) oder auch mit Bankomatkarte, Maestro-Karte, Mastercard oder Visa bezahlt werden.